LEGAL REFERENCE

Terma multibet untuk akaun Malaysia

Terma dan Syarat multibet menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup di wilayah yang disokong. Sebelum anda meneroka Auto Roulette, Wild Wild Riches, Football Betting, Rocket...

Akses wilayah disokongSemakan akaun jelasTerma transaksi setempatRekod kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma multibet untuk akaun Malaysia

5 klausa utama sebelum anda bermula

Bahagian ini menetapkan kedudukan Terma dan Syarat kami untuk Malaysia: akses kepada multibet hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa nama, tarikh lahir, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP dan rekod transaksi boleh disemak untuk tujuan keselamatan akaun, pencegahan penyalahgunaan dan penyelesaian pertikaian. Terma ini juga menerangkan bagaimana arahan

tambah nilai melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda, bagaimana permintaan pengeluaran disemak, dan bila kami boleh menangguhkan transaksi. Jika undang-undang, arahan bank, pembekal bayaran atau keperluan pengesahan berubah, kami boleh mengemas kini terma ini dan memaparkan tarikh kemas kini supaya anda tahu dokumen yang sedang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 cara bertanya tentang klausa

Kami mahu anda memahami terma sebelum akaun digunakan, bukan selepas isu berlaku. Jika anda memerlukan penjelasan tentang semakan identiti, status transaksi, promosi, perubahan kata laluan atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan. Sertakan e-mel akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin jika ada, supaya kami boleh menyemak klausa berkaitan tanpa meminta butiran yang tidak diperlukan.

Team online

Sembang terma

Jika anda tidak pasti bagaimana klausa kelayakan, pembatalan transaksi atau pengesahan identiti terpakai kepada akaun anda, hubungi kami melalui sembang langsung sebelum anda meneruskan tindakan seterusnya di dalam akaun.

Emel rekod

Gunakan e-mel untuk isu yang memerlukan rujukan bertulis, seperti pertikaian transaksi, permintaan salinan rekod, pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang perubahan Terma dan Syarat terkini.

Semakan akaun

Apabila semakan diperlukan, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang sepadan dengan nama akaun. Terma kami membenarkan semakan ini untuk melindungi akses, transaksi dan keputusan sokongan.

KAWALAN AKAUN

6 amalan kami dalam terma

Terma dan Syarat kami bukan sekadar teks undang-undang; ia mengawal cara kami menyimpan rekod, menggunakan kuki, mengesahkan akses dan menjawab permintaan perubahan. Kami mengehadkan semakan kepada tujuan yang dinyatakan dalam terma, seperti...

Pengendalian data

Terma kami menerangkan kategori data yang kami proses, termasuk butiran akaun, rekod log masuk, alamat IP dan sejarah transaksi. Data itu digunakan untuk mengurus akses, sokongan dan semakan pertikaian.

Kuki sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan ralat keselamatan. Terma menerangkan bahawa kuki tertentu diperlukan supaya akaun anda berfungsi dengan stabil.

Keselamatan akses

Jika percubaan log masuk kelihatan luar biasa, terma membenarkan kami menahan akses sementara, meminta pengesahan tambahan atau menutup sesi aktif. Tindakan ini direkodkan untuk rujukan sokongan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang terpakai. Terma menerangkan bila rekod boleh dipadam, disekat atau disimpan lebih lama.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, terma membolehkan kami meminta bukti munasabah. Ini membantu mengelakkan pemindahan akaun tanpa kebenaran atau pertikaian kemudian.

Hubungan sah

Untuk isu yang berkaitan hak data, tafsiran klausa atau penutupan akaun, gunakan saluran sokongan yang dinyatakan. Kami akan mengarahkan permintaan anda kepada pasukan yang sesuai.

7 soalan tentang terma anda

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses laman, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian multibet di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi terma yang dipaparkan ketika itu.

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, bertanya tentang rekod yang kami simpan, atau memohon penutupan akaun jika tiada semakan tertunggak. Terma menerangkan bukti yang mungkin diperlukan.

Data anda digunakan untuk mengurus log masuk, memadankan transaksi, menjawab pertanyaan sokongan, mengesan aktiviti luar biasa dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta data tambahan tanpa tujuan yang berkaitan dengan terma.

Akses boleh disekat jika terdapat log masuk luar biasa, percanggahan identiti, pertikaian transaksi, arahan pembekal bayaran atau isu undang-undang tempatan. Terma membenarkan semakan sebelum akses dipulihkan.

Terma menerangkan bahawa arahan tambah nilai dan pengeluaran mesti sepadan dengan butiran akaun anda. Jika rujukan bayaran bercanggah, kami boleh menangguhkan pemprosesan sehingga semakan selesai.

Kami memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dan boleh menukar klausa apabila operasi, undang-undang atau pembekal berubah. Anda patut membaca semula terma sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Hubungi pasukan sokongan multibet melalui sembang atau e-mel dengan butiran akaun dan klausa yang ingin ditanya. Kami akan memberi penjelasan operasi atau mengarahkan isu kepada pasukan berkaitan.